5 saniye kuralı: Etkilemiyorsa buna değmez. Markamız geçer.

Sorunu biliyorum. İnsanlar bir marka sayfasında uzun süre vakit harcamazlar. Bakıyorlar, yargılıyorlar ve yollarına devam ediyorlar. Mesaj belirsizse, tasarım kalabalıksa ya da teklifin takip edilmesi zor görünüyorsa marka göz ardı edilir. Bu yüzden en önemli olan kısa pencere için yazıyorum. Bir fikri merkezde tutuyorum. Basit kelimeler kullanıyorum. Gürültüyü kestim. Okuyucunun marka için çalışmadan markayı anlamasını istiyorum. Bu şekilde yazdığımda mesaj daha hafif geliyor ve markanın hatırlanması daha kolay oluyor. Bunu evimin yakınındaki küçük bir kafede gördüm. Menü panosunda çok fazla satır, çok fazla iddia vardı ve net bir nokta yoktu. İnsanlar baktı, durakladı ve gitti. Metni taze kahve ve duracak sakin bir yerle ilgili basit bir satırla değiştirdik. Ayrıca net bir fotoğraf ve sipariş için daha kısa bir yol ekledik. Bu mekana güvenmenin daha kolay olduğu görüldü ve daha fazla insan içecekler hakkında soru sormak için geldi. Marka kopyası için de aynı yöntemi kullanıyorum. Acı noktasıyla başlıyorum. Müşteri ne hissediyor? Kafası karışmış, aceleye getirilmiş, kararsız, gözden kaçmış. Mesaja geçiyorum. Marka gerçekte ne sunuyor? Net bir hizmet, faydalı bir ürün, bir anda anlaşılabilecek küçük bir söz. Aksiyonla bitiriyorum. Yüksek bir itme değil. Temiz bir sonraki adım. Bir ziyaret. Bir mesaj. Bir tıklama. Bir cevap. Bir marka böyle iz bırakır. Çok fazla söyleyerek değil. Büyük görünmeye çalışarak değil. İnsan gibi görünerek, net kalarak ve okuyucunun zamanına ve dikkatine saygı göstererek.

Beni bekleten ürünlerden uzaklaşıyordum. Değeri hızlı hissedemezsem ilgimi kaybederim. Günüm hızlı geçiyor ve enerjimi boşa harcamadan bu tempoya uygun bir şey istiyorum. Bu yüzden bir markanın başlangıçta ne yaptığına dikkat ediyorum. Net bir söz, basit bir kullanım ve tahmin etmeden anlayabileceğim bir sonuç istiyorum. Ekstra adım istemiyorum. Ürünün kendisinden daha iyi görünen uzun bir açıklama istemiyorum. OurBrand bu tür bir müşteriye hitap eder. Benim gibi doğrudan değer isteyen insanlar için bir marka olarak görüyorum. Bir şeyi elime aldığımda, başından beri kolay olmasını isterim. Kurulumun anlamlı olmasını istiyorum. Ürünün söylediklerini gürültülü değil, pratik hissettirecek şekilde yapmasını istiyorum. Dolu bir programım, dağınık bir masam olduğu ve deneme yanılma sabrımın olmadığı bir günü hatırlıyorum. Uzun bir öğrenme süreci olmadan güvenebileceğim bir şeye ihtiyacım vardı. Bu, bir markanın ilgimi çektiği türden bir an. Beni çabadan kurtarıyorsa ve bana net bir deneyim veriyorsa, onu yakın tutuyorum. OurBrand'ı benim gözümde öne çıkaran da bu. Benden yavaşlamamı ve değeri çözmemi istemiyor. Benim olduğum yerde karşılıyor. İlk denemeden sonra netlik, hız ve bir markada kalmak için bir neden arayan insanlar için tasarlanmış gibi görünüyor. Sürekli basit bir fikre dönüyorum: Hızlı bir etki yaratmazsa geride kalır. Markamız bunu anlıyor. Bana daha temiz bir seçim, daha kolay bir başlangıç ​​ve günlük rutinime daha iyi uyum sağlıyor.

İlk beş saniyenin çok şey belirlediğini biliyorum. Bir sayfa açıldığında insanlar beklemiyor. Taradılar. Kafalarına bir şey soruyorlar. Bu nedir ve neden umurumda olsun ki? Cevap belirsiz geliyorsa ayrılırlar. Bu yüzden mesajımı baştan itibaren keskin tutuyorum. Ziyaretçinin asıl noktayı hemen görmesini istiyorum. Kimin için olduğunu, hangi sorunu çözdüğünü ve bundan sonra ne yapmaları gerektiğini bilmelerini istiyorum. OurBrand ile bu yolu basit tutuyorum. Değeri basit kelimelerle söylüyorum. Düzeni temiz tutuyorum. Bir sonraki adımın fark edilmesini kolaylaştırıyorum. Sayfayı gürültüyle doldurmuyorum. Teklifi uzun satırların arasına gizlemiyorum. İnsanların telefonda okuduğu şekilde, hızlı ve az sabırla yazıyorum. Bu çalışmayı gerçek hayatta gördüm. Bir zamanlar küçük bir fitness stüdyosunun çok fazla şey anlatmaya çalışan bir ana sayfası vardı. Sınıflar, fiyatlar, antrenörler, etkinlikler hepsi tek bir yerde toplanmış. Ziyaretçiler kendilerini kaybolmuş hissettiler. Üst kısmı yeniden yazdıktan sonra mesaj netleşti: yerel sınıflar, kolay rezervasyon, güler yüzlü destek. Sahibi bana sayfanın daha hafif hissettirdiğini ve daha fazla kişinin ziyaretler hakkında soru sorduğunu söyledi. En güvendiğim kısım bu. Açık sözler güven inşa eder. Temiz yapısı dikkati çeker. Sakin bir sayfa bir sonraki adımın basit hissettirmesini sağlar. Bir mağaza, hizmet sayfası veya ürün sitesi için yazıyorsam her zaman aynı noktalara bakarım. Fazladan kelimeleri kestim. Ana noktayı en üste yakın bir yere yerleştiriyorum. Taranması kolay kısa çizgiler kullanıyorum. Sayfada net bir eylem tutuyorum. Bu aynı zamanda kopyanın arama için daha iyi çalışmasının nedenidir. İnsanlar uzun konuşmalarla değil, basit ihtiyaçlarla arama yapıyor. Sayfa ihtiyaca hızlı yanıt verirse yararlı kalma şansı artar. Birisi sayfaya gelip ona güvenip güvenmeyeceğine karar verdiği an için yazıyorum. Kalmak için net bir neden istedikleri an için yazıyorum. Parşömen ilerlemeden önce markanın konuşması gereken an için yazıyorum. OurBrand'ın öne çıktığı nokta burasıdır. Bağırarak değil. İlk beş saniyenin anlaşılmasını kolaylaştırarak.

Bir marka mesajı oluşturduğumda aynı sorunu tekrar tekrar görüyorum. İnsanlar tasarımı fark ediyor, sonra adını unutuyor. Sayfa kalabalık görünüyor. Mesaj çok fazla şey anlatmaya çalışıyor. Müşteri markaya dair zayıf bir hafızayla ayrılır. Mesajın net, doğrudan ve akılda tutulması kolay olmasını istediğimde OurBrand'ı kullanıyorum. İşe yarıyor çünkü fikir basit: - Net bir noktayla ilerliyorum - Sayfa düzenini açık tutuyorum - İnsanların hızlı okuyabileceği basit kelimeler kullanıyorum - Gerçek iş ortamlarında bunun işe yaradığını gördüğüm her temas noktasında markanın istikrarlı hissetmesini sağlıyorum. Çalıştığım küçük bir kahvehanede çok fazla nota ve çok fazla renk içeren kalabalık menüler basılıyordu. Müşteriler, menünün kendilerini iyi yönlendirmemesi nedeniyle tezgahta da aynı soruları sordular. Sayfa düzenini değiştirdik, metni kısalttık ve her içecek grubuna daha fazla alan verdik. Siparişlerin okunması kolaylaştı. Menü düzenli ve anlaşılması kolay göründüğü için mağaza internette daha fazla fotoğraf paylaşılmaya başladı. Bir ticaret fuarında da benzer bir değişiklik gördüm. Bir satıcı, yoğun metinlerin yer aldığı sade el ilanları dağıttı. İnsanlar onları aldı, bir kez baktı ve yollarına devam etti. Broşürü tek bir temel mesajla, kısa bir ürün grubuyla ve basit bir iletişim yoluyla yeniden yazdık. Personel aynı ifadeyi stant tabelasında ve örnek kartlarda da kullandı. Ziyaretçiler marka adını daha kolay hatırladı ve mesaj tutarlı kaldığı için takip aramaları daha sorunsuz hale geldi. OurBrand'ı bu yüzden seviyorum. Kalabalık görünmeye çalışmıyor. Bu, konuyu gizlemiyor. Müşteriye hızlı bir ilk bakış ve net bir ikinci görünüm sağlar. Benim kuralım basit: Markayı kısa bir satırda anlatabilirsem müşterinin onu hatırlama şansı artar. Düzen açık görünüyorsa mesaj daha kolay hissedilir. Sayfada, pakette ve ekranda aynı ton ortaya çıkarsa marka kendini daha istikrarlı hisseder. Bu yaklaşımı ürün sayfaları, sosyal paylaşımlar, ambalaj metinleri ve etkinlik materyalleri için kullanıyorum. Temiz bir çizgi. Sabit bir ton. İnsanların çaba harcamadan anlayabileceği bir mesaj. OurBrand'ın kolayca fark edilmesini ve akılda tutulmasını kolaylaştıran şey budur. Daha fazlasını mı öğrenmek istiyorsunuz? Niu Zhao ile iletişime geçmekten çekinmeyin: niup18958859856@163.com/WhatsApp +8613566232221.

Aaker 2018 Hızlı Kaydırılan Bir Dünyada Güçlü Markalar Oluşturmak Keller 2020 Dijital Pazarlamada Marka Netliği ve Müşteri Dikkati Godin 2019 Müşterilerin Beş Saniyede Anlayacağı Mesajlar Yazmak Lindstrom 2021 Modern Marka İletişiminde Basit Kopyalama ve Güven Sharp 2022 Ayırt Edici Marka Varlıkları ve Hızlı Hafıza Hatırlaması Ries 2023 Daha İyi Marka Tanınması için Odaklı Mesajlaşma